شرایط لازم برای استفاده از گارانتی

مشتری گرامی، لطفا قبل از ارسال کالا به بخش گارانتی، از معیوب بودن آن مطمئن شوید و کالای معیوب را با تمام قطعات به همراه کارتن کالا و کارت گارانتی به واحد خدمات پس از فروش ارسال کنید.

شرایط پذیرش کالا:

• در دست داشتن کارت گارانتی؛
• در دست داشتن جعبه محصول به همراه تمام قطعات محصول؛
• داشتن اعتبار زمانی.

شرایط باطل شدن گارانتی:

• مخدوش بودن یا عدم تطابق سریال بسته بندی با کارت گارانتی؛
• دستکاری و تعمیر خارج از شعب گارانتی تسکو؛
• هرگونه تغییر فیزیکی از جمله شکستگی ، خراشیدگی ، زنگ زدگی ، سوختگی یا صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق؛
• صدمات ناشی از «استفاده در شرایط غیر متعارف» و «حوادث غیر مترقبه» به تشخیص کارشناسان فنی.

توجه: لوازم جانبی کالا؛ مانند ریموت، کنترل، کابل و... مشمول گارانتی نیستند.